Carissimi Ambasciatori e clienti,

come probabilmente avrete già sentito dai notiziari, sui mercati di tutta Europa c'è pochissima disponibilità di materia prima GAS e che il mercato dell'energia elettrica - strettamente legato a quello del gas - sta vivendo momenti particolarmente delicati. Si tratta di una situazione momentanea che dovrebbe risolversi con l'avvento della stagione primaverile, ma ci teniamo ad informarvi che:

• la carenza di GAS non interesserà i clienti già in fornitura con Involta per i quali abbiamo già provveduto a tutelarci preventivamente
• per quanto riguarda l'installazione di nuovo contatori (ad esempio per una nuova casa in cui non c'è mai stato un contatore) e subentri (che sono le attivazioni su contatori esistenti ma attualmente chiusi) al momento e fino a nuova comunicazione siamo costretti a non accettarli (come del resto sta facendo la quasi totalità dei fornitori sul mercato)
• relativamente alle acquisizioni di clienti che sono attualmente forniti da altri fornitori invece potete continuare a far sottoscrivere contratti ma è importante che abbiate coscienza del fatto che la data di avvio della fornitura potrebbe slittare di 1 o 2 mesi rispetto alle tempistiche standard
• per l'energia elettrica invece potete proseguire con tutte le abituali attività, in questo caso l'attivazione delle forniture per cambio fornitore slitteranno di 1 mese rispetto alle tempistiche standard.

Auspicandoci che la situazione possa variare nel breve, vi auguriamo buon lavoro.